196体育官网◎知乎高级副总裁、知乎知学堂CEO张荣乐表示：“知乎对职业教育非常坚决地进行投入，业绩上也是有目标的。这个行业是一个良心活，对用户负责，你就会付出非常多，不对用户负责，你也可以薅羊毛或者是割韭菜。”

　　继上海之后，夜校在各地蔓延开来，社交平台上相关话题热度陡然升高。课程除了唱歌、跳舞、刺绣等兴趣班，还有剪辑、编程等职业技能班，夜校的火热映射了年轻人对技能提升的需求。

　　2021年，麦肯锡发布的《中国技能转型报告》中提到，到2030年，中国有2.2亿职场人可能面临职业重塑和职业变更的问题，职业教育需求进入一个新的爆发期。

　　《每日经济新闻》记者了解到，以科技和内容为主的知乎，也全情投入职业教育。上周，知乎在北京举办“2024知乎教育大会”，宣布职业教育品牌“知乎知学堂”独立运营，并发布知乎知学堂品牌业务矩阵及未来发展战略。知乎创始人、CEO周源在演讲中首次披露知乎布局职业教育的初衷和愿景：“2023年兴起的大模型浪潮，也为职业教育产业的蜕变创造了新的机遇。知乎正转变为一个为新职人搭建平台、提供服务的公司。”

　　知乎高级副总裁、知乎知学堂CEO张荣乐也表示：“知乎对职业教育非常坚决地进行投入，业绩上也是有目标的。这个行业是一个良心活，对用户负责，你就会付出非常多，不对用户负责，你也可以薅羊毛或者是割韭菜。”

　　据Choice统计，A股教育行业的上市公司有十余家，其中主打公务员考试培训的中公教育（002607.SZ，股价4.01元，市值247.31亿元）以247亿元的总市值远超其他公司。从类型上看，教育行业上市公司均以垂直赛道为主，上市时间大都在10余年前。

　　《中国技能转型报告》显示，到2030年，中国将有多达2.2亿劳动者（占劳动力总数的30%）可能因自动化技术的影响需要变更职业。在中等自动化情景下，到2030年，约有5160亿工时（平均到每名劳动者约为87天）或将因技能需求变化而需要重新部署。

　　高需求下，相对应的是职业教育专业度的欠缺。德国莱茵TV（TV Rheinland）对中国职业学校和企业所做的调查显示，约有36%的受访学校认为老师缺乏行业实践经验，50%认为老师的专业领域与所授课程不完全相符。在一项调研中，115家受访企业中，认为职业学校老师缺乏行业实践经验的受访企业比例为30%。智联招聘在2019年进行的一项调查发现，在对培训不满意的白领中，近40%的受访者认为培训效果低于预期。

　　“在过去很长一段时间，职业教育都处在一个透明度低、标准化程度低的状况里，行业非常分散，用户决策成本高，甚至有担心机构随时跑路的风险。这跟行业准入门槛低，机构难满足用户细分需求等有很大关系。”张荣乐表示，职业教育行业正处在一个关键转型期。

　　而随着环境的改变，数字化和平台化成为职业教育两大趋势。在周源看来，职业教育是一个可以被重塑的行业，一方面源于行业存在巨大的信息不对称，另一方面则是行业效率不够高和学习体验不够好，反映出行业数字化程度较低。不仅如此，2023年兴起的大模型浪潮，也为职业教育产业的蜕变创造新的机遇。

　　“人的专业价值一直都被低估了。”周源表示，“社区+教育形成了知乎的完全体。”

　　2022年第一季度，知乎在财报中首次将职业教育（Vocational training）作为单独的板块披露。当季，知乎的职业教育板块收入为3954万元，占总营收比例为5.3%。在2023年7月的新知青年大会上，职业教育业务被明确为知乎的第二增长曲线。

　　此后，该业务迅速增长，2023年第二季度财报显示，职业教育收入已经破亿，达1.45亿元，占总营收比例为13.8%，较2022年同期增长213.3%。财报解释，主要由于知乎推出愈加丰富的在线课程，以及期间收购业务带来的收入贡献。2023年前三季度，知乎职业培训业务收入达3.96亿元，2022年同期为1.64亿元。

　　“最开始的时候我们采用的是联运方式，跟很多家职业教育机构合作，让对方为社区的用户完成交付，是一种较轻的业务方式。但我们发现里面的坑太多了，有些机构买得起流量，但服务并不太好，而且不能根据你的要求去调整服务。”张荣乐在接受包括《每日经济新闻》记者在内的媒体采访时说。

　　截至目前，知乎知学堂集合了品职教育、趴趴教育、MBA大师、一起公考、一起考教师、AGI课堂等。

　　知乎的蓝图中，技术是关键。知乎知学堂未来的两大核心战略是，第一，通过数字化赋能，改善职业教育服务体系和交付标准；第二，通过开放协作和产教融合，助力职业教育，实现高质量就业。

　　面对市场上的竞争对手，张荣乐认为，用户群虽然重叠，但是大家的着力点和方向策略上还有比较大的差异。首先，各个垂类赛道都有比较头部的企业，但是大多存在于垂直赛道，没有进行横向发展。第二类是综合性职业教育平台，有的做智能硬件，有的做K12。“第三类，我比较景仰的前辈是新东方，新东方在我们那一辈代表着好口碑。大家的用户群是重叠的，但是大家的着力点和方向策略上还是有比较大的差异。”

　　张荣乐还表示，职业教育在公司的战略定位非常高。“知乎对职业教育非常坚决地进行投入，业绩上也是有目标的。”张荣乐认为，教育很难像互联网业务一样迅速增长，“目前我们没有特别明确的节奏，比如几年时间做到多少亿，教育企业增长百分之二三十，对行业来说都是一个很高速的增长了”。

　　“这个行业是一个良心活，对用户负责，你就会付出非常多；不对用户负责，你也可以薅羊毛或者是割韭菜。”张荣乐说。

　　周源表示，今天的知乎，正转变为一个为新职人搭建平台、提供服务的公司，目标是AI赋能新职人。“我们要做的是服务于新职人的各种需求，比如娱乐的需求、消费的需求，以及教育的需求。”

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